Консультация юриста

Предварительная запись в МФЦ

Обращение в многофункциональный центр заменяет множественные визиты в государственные инстанции. Из-за высокой загруженности желательно запланировать посещение заранее. Для этого создана предварительная запись на прием в МФЦ.

Закрыть Онлайн приемная МФЦ

Предварительная запись на прием в МФЦ может быть оформлена онлайн через официальный сайт, по телефону или через площадку Госуслуги.

Предварительная запись в МФЦ

С целью обеспечения простоты и увеличения скорости получения государственных и муниципальных услуг на территории страны открыто несколько тысяч многофункциональных центров Мои документы.

Предварительная запись в МФЦ

Официальный сайт Мои документы — процесс записи на прием

Жители регионов могут пользоваться как областными электронными площадками для предоставления справочной информации о деятельности многофункциональных центов, так и официальным сайтом моидокументы.рф.

Сервис дает возможность получить сведения об услугах, предоставляемых госструктурами, найти ближайшее отделение и оформить запись на прием в МФЦ онлайн.

В отделениях обслуживают как физических лиц, так и предпринимателей. Услуга предварительного бронирования времени посещения позволяет избежать большого скопления людей и сократить период ожидания в очереди.


Предварительная запись в МФЦ

Пошаговая инструкция

  1. Зайдите на федеральную площадку https://МоиДокументы.рф.
  2. В самом верху поля найдите строку территориальной привязанности. При неверном отображении муниципального образования щелкните левой кнопкой мыши на ошибочно определившийся город и в раскрывшемся списке выберите свой.
  3. Нажмите кнопку Найти МФЦ.
  4. Загрузится карта с городскими и областными отделениями обслуживания. В расположенном ниже списке найдите колонку Адрес интернет-ресурса, кликните по ссылке. Система перенаправит вас на региональную площадку сервиса.
  5. Войдите в личный кабинет. Вход можно осуществлять с помощью логина и пароля сервиса, учетной записи Госуслуг или электронной подписи.
  6. Наполнение сайтов муниципальных подразделений разное, поэтому название ссылок может несколько изменяться. Найдите кнопку Центры и офисы. Выберите филиал, который планируете посетить, нажмите кнопку Записаться на прием или Предварительная запись.
  7. Заполните или, в случае автоматического заполнения, проверьте строки с адресом отделения, персональными данными. Укажите Ф.И.О., СНИЛС, телефон и адрес почты. Отметьте необходимую услугу.
  8. В календаре выберите дату и время визита.
  9. Подтвердите ознакомление с правилами записи и нажмите Готово.

Талон можно распечатать или сохранить на телефон.

Предварительная запись в МФЦ

Запись на прием по телефону

Услуга оформления электронной записи в МФЦ через официальный портал предусмотрена не во всех регионах. В случае, если на региональном портале не оказалось кнопки Предварительная запись, придется воспользоваться другим способом записи: оформите запись на прием в МФЦ по телефону или через Госуслуги. Номера предварительной записи можно найти на главной странице портала.

  1. Откройте сервис https://МоиДокументы.рф.
  2. Нажмите кнопку Найти МФЦ.
  3. Выберите наименование субъекта РФ и название города или поселка.
  4. Наведите курсор на ближайший к вам офис. Раскроется меню с адресом и телефоном отделения.
  5. Позвоните по указанному номеру, чтобы оформить посещение.

На региональных платформах номера предварительной записи часто вынесены в отдельный пункт меню для более оперативного поиска.

Предварительная запись в МФЦ

Алгоритм записи на прием через сервис государственных услуг

Электронная площадка государственных услуг также дает возможность создать запись в МФЦ онлайн. Для получения услуги необходимо иметь подтвержденный кабинет портала.

  1. Зайдите в аккаунт Госуслуг, указав регистрационные данные.
  2. Вверху страницы расположена поисковая строка, введите запрос Запись на прием в МФЦ.
  3. Найдите вкладку Ведомства в результатах поиска. Появится список всех центров обслуживания вашего города. Выберите ближайшее.
  4. Откроется страница с информацией об услугах, которые можно оформить через выбранный офис.
  5. Внизу страницы найдите блок Информация и контакты.
  6. В строке Веб-сайта указана ссылка регионального отделения МФЦ. Кликните по ссылке и перейдите в подразделение Мои документы вашего региона.
  7. Найдите пункт меню Центры и офисы. Обратите внимание, что в разных областях названия ссылок могут несколько меняться. В появившемся перечне МФЦ выберите нужный вам офис, нажмите Записаться на прием.
  8. При первом посещении сайта сервис запросит разрешение на пользование вашими персональными данными с портала Госуслуг. Дайте согласие и переходите к оформлению.
  9. На странице предварительной регистрации заполните вкладки с персональной информацией, адресом отделения, необходимой услугой, контактными данными. Выберите время для посещения центра и нажмите Готово.

Помимо предварительной брони на Госуслугах есть возможность узнать адреса и график работы ближайших центров. Ссылка на карту расположена внизу главной страницы в разделе Помощь и поддержка. С помощью фильтра на карте можно оставить только многофункциональные центры вашего района. При наведении курсора отображается номер телефона.

Предварительная запись в МФЦ

Оформление визита через интернет экономит время, однако если получить талон не получилось, можно воспользоваться системой электронной очереди уже в момент визита. В каждом отделении установлен автомат, который регистрирует посетителей. Необходимо указать, что у вас отсутствует предварительная запись и выбрать тип услуги. По мере освобождения специалист пригласит вас к окошку.